Продажа услуг через Facebook: Мой полный гайд по 28 типам контента

Продажа услуг через Facebook: Мой полный гайд по 28 типам контента

Продажа услуг через Facebook: Мой полный гайд по 28 типам контента

Все еще думаете, что Facebook — это место для фоточек с котиками и бесконечных споров о политике? Что ж, пока вы так думаете, другие спокойно продают там свои услуги на сотни тысяч, а то и миллионы. Я прошел этот путь, набил шишек, потратил кучу времени и собрал для вас ультимативный гайд по контенту, который действительно работает. Спойлер: вам не нужен огромный бюджет, как у корпораций, вам нужна система и немного здоровой наглости. Читайте и внедряйте.

Содержание статьи (нажмите, чтобы развернуть)

• Часть 1: Как набрать подписчиков для продажи услуг
• Часть 2: 28 типов контента, которые реально продают

Как набрать подписчиков в Facebook для продажи услуг: мой опыт

Прежде чем что-то продавать, нужно, чтобы вас кто-то читал. И нет, это не должны быть ваши родственники и друзья детства. Вот моя простая система по набору целевой аудитории, которая потом будет у вас покупать.

• Ценный контент — это главное. Это база, альфа и омега. Если вы не даете пользу, все остальное — мертвому припарка. Ваш контент должен решать микро-проблемы аудитории здесь и сейчас. Не бойтесь "отдать слишком много бесплатно". Люди покупают не информацию, а внедрение и результат. Ваш бесплатный контент — это лишь демоверсия вашей компетенции.
• Добавляем в друзья людей-хабов и их ЦА. Найдите в своей нише "лидеров мнений", людей, у которых уже собрана ваша целевая аудитория. Но не надо спамить им в личку! Добавляйтесь в друзья, активно комментируйте их посты (об этом ниже), будьте на виду. Затем аккуратно начинайте добавлять в друзья самых активных комментаторов и подписчиков этого "хаба". Это самый быстрый способ получить теплых, целевых людей.
• Принимаем заявки в друзья. Не будьте снобом, который месяцами "рассматривает" заявку. Принимайте почти всех, кто стучится. Да, стоит делать минимальный фильтр: отсеивать явных ботов и профили без фото и друзей. Но в остальном — welcome. Facebook сам начнет подкидывать вам похожих людей, и чем больше у вас друзей, тем шире первоначальный охват ваших постов.
• Экспертные комментарии на "водопоях ЦА". Гениальная и простая фишка для заработка на Facebook. Находите посты лидеров мнений, где идет бурная дискуссия. Ваша задача — не просто вставить свои "пять копеек", а дать развернутый, структурированный, экспертный комментарий. Та самая фишка, которой пользуюсь я: "Коллеги, интересная дискуссия. Позвольте, я подытожу, как я это понял..." и дальше излагаете суть спора, добавляя свою ценность. В конце обязательно вопрос: "Все правильно я понял?". Автор поста будет вам благодарен за структуру, а его аудитория увидит в вас специалиста.
• Откликаемся на просьбы о контенте. Кто-то в тематической группе или под постом лидера мнений просит о помощи или ищет материал по теме? Это ваш звездный час! Не отвечайте в комментариях. Пишите полноценный пост-ответ у себя на странице и тегаете этого человека. Он получает решение, вы — классный контент, который, скорее всего, будут репостить и благодарить.
• Делаем коллаборации. Найдите эксперта из смежной ниши и проведите совместный прямой эфир, вебинар или напишите гостевой пост друг у друга. Это прямой обмен аудиториями. Главное, чтобы ваши ценности и подходы совпадали, иначе это будет выглядеть фальшиво и оттолкнет людей. Простой и чертовски эффективный метод для быстрого роста.

Как набрать подписчиков в Facebook для продажи услуг: мой опыт

28 видов контента для Facebook, которые реально продают

А теперь самое мясо. Вот 28 форматов, которые я использую постоянно. Чередуйте их, адаптируйте под себя, и клиенты не заставят себя ждать. Это полный гайд по контенту для Facebook, сохраняйте.

1. Обучение клиента: Покажите, что вы не шарлатан

Люди боятся покупать то, чего не понимают. Ваша задача — снять этот страх. Расскажите, как работает ваша услуга "под капотом". Объясните, как правильно выбрать подрядчика (даже если это будете не вы) и на что обращать внимание. Сравните разные способы решения проблемы клиента. Это формирует доверие. Клиент видит, что вы не просто "впариваете", а разбираетесь в теме и готовы делиться знаниями. Пост на тему "Что будет, если сэкономить на [ваша услуга]" — это вообще золотая жила, бьет прямо в боль.

2. Процесс оказания услуги: Открываем закулисье

Покажите "кухню" своей работы. Это не должно быть скучное перечисление этапов. Опишите это как историю: "Сначала мы провели аудит и нашли вот такую дыру в бюджете. Затем мы разработали стратегию. А вот так выглядит результат после внедрения". Это создает эффект присутствия и показывает, что за услугой стоит реальная работа, а не магия. Людям нравится подглядывать за процессом.

Процесс оказания услуги: Открываем закулисье

3. Особенности подхода к работе: Ваша уникальность

Почему должны купить именно у вас? Расскажите о своей философии. Вы не просто "делаете сайты", а "создаете маркетинговые инструменты для генерации прибыли". Вы не "продаете фин. инструменты", а "строите личную финансовую стратегию и помогаете ее реализовать". Покажите, что ваш подход глубже, чем у конкурентов. Продавайте не услугу, а результат и мировоззрение.

4. Результаты завершенных проектов: Деньги, цифры, факты

Лучшее социальное доказательство. Но забудьте про размытые формулировки. Нужны цифры! "Клиент заработал 100 000 долларов на инвестициях по моей стратегии". "Увеличили конверсию корзины на 36% за 2 месяца". "Привели 1000 зрителей на вебинар за 20 000 рублей". Чем конкретнее, тем больше доверия. Это прямо влияет на ваш заработок на Facebook.

Результаты завершенных проектов: Деньги, цифры, факты

5. Куски этапов проектов: Держите аудиторию в курсе

Не обязательно ждать завершения проекта, чтобы о нем рассказать. Делитесь промежуточными результатами и инсайтами. "Закончил аудит отдела продаж — 42 задачи на внедрение. Сейчас напряжем команду". "Приехал посмотреть на ремонт студии, которую запускает мой клиент". Это создает сериал, за которым интересно следить.

6. Куда я иду: Покажите свои амбиции

Люди хотят работать с теми, кто растет и развивается. Расскажите о своих профессиональных целях на год. "Планирую выйти на новый сегмент клиентов". "Запускаю новую услугу". "Перестал заниматься [старая услуга], потому что фокусируюсь на [новая]". Это показывает вас как стратега, а не простого ремесленника.

7. Комплимент клиенту: Благодарность, которая продает

После завершения проекта напишите пост-благодарность клиенту. Отметьте его через @. Расскажите, как круто с ним было работать, похвалите за вовлеченность и скорость принятия решений. Это приятно клиенту (он может репостнуть) и показывает будущим заказчикам, что вы цените партнерство.

 Комплимент клиенту: Благодарность, которая продает

8. Промо выступления и итоги: Пиарьте себя

Выступаете на конференции или вебинаре? Сделайте анонс. После выступления напишите пост с итогами: главные мысли, благодарность организаторам, фото с мероприятия. Это позиционирует вас как признанного эксперта в своей области.

9. Интервью с экспертами: Расширяйте горизонты

Возьмите интервью у другого эксперта. Это может быть текстовый формат или видео. Вы удовлетворяете интерес своих подписчиков, давая им контент от другого специалиста, и одновременно пиаритесь на его аудиторию. Win-win.

10. Обработка инфоповодов: Будьте на волне

В вашей нише что-то произошло? Яндекс обновил алгоритм? Приняли новый закон? Появилась новая финансовая пирамида? Немедленно пишите об этом пост! Дайте свою экспертную оценку: что это значит, что теперь делать, как это применять в проектах. Это показывает, что вы держите руку на пульсе.

Обработка инфоповодов: Будьте на волне

11. Хау-ту (How-to): Конкретные инструкции

Это посты-инструкции. Не лейте воду, давайте четкий алгоритм. "Как увеличить конверсию из лидов в оплаты: 5 шагов". "Как выбрать инвестиционного консультанта: чек-лист". "Как дожать неоплаченные счета: 3 скрипта". Такой контент отлично сохраняют и репостят.

12. Обзоры книг/тренингов: Фильтруйте информацию для ЦА

Прочитали толковую книгу? Прошли полезный курс? Не держите в себе! Напишите краткую выжимку, главные инсайты и свой отзыв. Вы экономите время своей аудитории и снова подтверждаете свою экспертность и постоянное развитие.

13. Дайджесты лучших материалов: Будьте агрегатором пользы

Соберите подборку лучших статей, видео или инструментов по определенной теме за неделю или месяц. Это могут быть и ваши материалы, и чужие. Вы становитесь для подписчиков источником ценной, отфильтрованной информации.

14. Спросить аудиторию: Вовлекайте и слушайте

Люди любят, когда их мнением интересуются. "Готовлю серию постов, про что вам интереснее всего читать?". "Вот три идеи для следующего вебинара — выберите лучшую в опросе". Это дает вам идеи для контента и повышает охваты за счет активности.

15. Ответы на вопросы клиентов: Убейте двух зайцев

Ваши клиенты постоянно задают одни и те же вопросы в процессе продажи или работы. Сделайте из каждого такого вопроса отдельный пост. Вы и клиенту будущему ответите, и возражение закроете, и контент-план пополните.

Ответы на вопросы клиентов: Убейте двух зайцев

16. Формирование картины мира: Учите клиентов думать правильно

Объясняйте сложные вещи простым языком и формируйте у клиентов правильные ожидания. "Почему не бывает увеличения конверсии с гарантией результата". "Почему не бывает безрисковых инвестиций под 50% годовых". Так вы отсеиваете неадекватных клиентов еще на подлете.

17. Когда мой продукт полезен: Напоминайте о себе

Никогда не поздно еще раз напомнить, чем вы занимаетесь. Не все подписчики видели ваши старые посты. Напишите, в каких ситуациях к вам обращаться, с какими задачами вы помогаете, какой нужен бюджет. Прямо и честно.

18. Мне давали деньги, но я отказался: Покажите принципы

Расскажите историю о том, как вы отказались от проекта, потому что он противоречил вашим принципам или вы видели, что не сможете дать результат. Это мощно бьет по доверию и показывает вашу порядочность. Вы не готовы браться за любые деньги.

 Мне давали деньги, но я отказался: Покажите принципы

19. Поступил такой запрос: Демонстрация спроса

Пришел интересный запрос или проект? Кратко опишите его (без имен, сохраняя NDA). "Пришел клиент с задачей увеличить прибыль онлайн-школы в 2 раза за полгода. Интересный вызов, беремся за работу". Люди еще раз увидят, с какими задачами вы работаете.

20. Как ваша услуга увеличивает прибыль: Связь с деньгами

Люди покупают не процессы, а результат в деньгах. Покажите прямую причинно-следственную связь. "Вложив в мою консультацию 1000$, клиент сэкономил 10 000$ на штрафах". "Наш аудит помог найти точку роста, которая принесла +3 млн рублей в месяц". Цифры и факты!

21. Цитаты отзывов: Коротко и по делу

Не обязательно публиковать отзыв целиком. Возьмите из него самую сочную, яркую фразу и сделайте из нее отдельный пост-картинку. Это быстро, легко воспринимается и работает как социальное доказательство.

22. Готов обсуждать проекты: Прямой призыв

Иногда нужно просто сказать: "Друзья, у меня освободилось время, готов взять 1-2 новых проекта в работу. Если у вас есть задачи по [ваша сфера], пишите в личку". Прямолинейность тоже работает, особенно если вы до этого хорошо грели аудиторию контентом.

Готов обсуждать проекты: Прямой призыв

23. Пишем правильные кейсы: Формула продажи

Структура идеального кейса, который продает за вас, выглядит так. Справка о заказчике: кто он и чем дышит. Описание проблемы: с какой болью он к вам пришел. Процесс выбора: почему он вообще рассматривал подрядчиков. Почему выбрали вас: это социальное доказательство. Подробнейшее описание проекта: здесь вы показываете всю "кухню". Результаты: цифры, цифры и еще раз цифры! Отзыв клиента: вишенка на торте. И, наконец, Призыв к действию: "Хотите так же? Напишите мне".

24. Как выбрать подрядчика: Станьте советчиком

Напишите ультимативную инструкцию по выбору подрядчика в вашей сфере. Опишите все подводные камни, на что смотреть, какие вопросы задавать. Да, вы рискуете, что клиент уйдет к другому. Но скорее всего, он увидит в вас мега-эксперта и придет именно к вам, потому что вы единственный, кто честно обо всем рассказал.

25. Пост для нетворкинга: Создайте движуху

Напишите пост в духе: "Давайте знакомиться! Напишите в комментариях, чем вы занимаетесь и кому можете быть полезны". Такие посты получают огромный охват за счет комментариев, вы знакомитесь с новыми людьми, а ваши подписчики находят себе партнеров и клиентов прямо у вас на странице. Все в выигрыше.

26. Ценность в обмен на репост: Простой вирусный трюк

Предложите какой-то очень ценный, но небольшой материал (чек-лист, шаблон, мини-инструкцию) в обмен на репост вашего поста. Это старый как мир, но все еще рабочий способ получить дополнительный охват. Главное, чтобы ценность была реальной.

27. Лид-магнит для сбора email: Строим базу

Упакуйте несколько своих лучших постов или полезный гайд в PDF-файл и предложите его за подписку на вашу email-рассылку. Социальные сети — это арендованная площадка, а email-база — это ваш золотой актив, который никто не отберет.

"Отходы производства": Раздаем сокровища

28. "Отходы производства": Раздаем сокровища

То, что для вас является рабочим мусором или рутиной, для вашей аудитории может быть сокровищем. Шаблоны, которые вы используете, брифы для клиентов, чек-листы для проверки работы, майнд-карты, которые вы рисовали для проекта — все это можно и нужно упаковывать в контент. Это показывает вашу системность, доказывает экспертность и дает людям огромную пользу. Не будьте Плюшкиным, делитесь!